Выберите предложенные по умолчанию параметры защиты или настройте необходимые вам, бот будет автоматически очищать аудиторию, попадающую под установленные критерии.

Варианты защиты

Отключено - Режим защиты выключен

Консервативный - Исключает аккаунты с RTL-символами, иероглифами в имени / био и языковым кодом: арабский, иврит, и некоторых других языков

Умеренный - Исключает аккаунты с RTL-символами, иероглифами в имени / био и языковым кодом: арабский, иврит и некоторых других языков + под очистку попадут подозрительные аккаунты

Агрессивный - Исключает всех вступивших, активируется на промежуток времени, затем возвращается в установленный ранее режим.

Персональный - Самостоятельный выбор параметров для срабатывания защиты.

Уведомления

Задайте максимальное количество подписчиков, которые могут вступить за 1 минуту. Если вступит больше указанного значения, то мы пришлем вам уведомление

Варианты ограничений

Кик - пользователь исключается из канала/чата, но может вернуться

Бан - пользователь блокируется навсегда и не может присоединиться к каналу/чату вновь, пока вы его не разблокируете

Белый список

Вы можете указать ссылки, по которым подписчики будут пропускаться на канал всегда, вне зависимости от установленных значений защиты.

1.1. В настоящем Соглашении понятия и термины используются в следующих значениях:

Keep (кип) – Telegram бот (сервис), расположенный по адресу https://t.me/keep_robot

Пользователь бота (Пользователь) – лицо, имеющее доступ к боту, посредством сети Интернет, мессенджера Telegram и использующее Keep и/или его Сервисы.

2. Общие условия

2.1. Настоящий документ (далее – Соглашение) относится к сервису Keep.

2.2. Настоящее Соглашение регулирует отношения между Администрацией Keep (далее – Администрация бота) и Пользователем.

2.3. Начиная использовать Keep, в том числе зарегистрировавшись или воспользовавшись любой другой функциональной возможностью, предоставляемой Keep, Пользователь подтверждает свое согласие с настоящим Соглашением, принимает изложенные в Соглашении условия и обязуется их соблюдать.

3. Предмет соглашения

3.1. Предметом настоящего Соглашения является предоставление Пользователю доступа к функциям Keep.

3.2. Администрация бота оставляет за собой право изменять, исправлять, обновлять, добавлять функционал бота в любой момент без предварительного уведомления Пользователя.

4. Права и обязанности сторон

4.1. Использование Пользователем Keep и его Сервисов допускается только в соответствии с настоящим Соглашением и исключительно способами, предусмотренными техническими возможностями Keep.

4.3. Администрация бота вправе:

4.3.1. Ограничить доступ к Keep по своему усмотрению, если информация прямо или косвенно не соответствует взглядам и убеждениям Администрации бота.

4.3.2. Изменять правила пользования Keep, а также изменять функционал Keep. Изменения вступают в силу с момента публикации новой редакции Соглашения.

4.3.3. Отказать в доступе к сервису Keep без объяснения причин.

5. Запрещенные действия

5.2. Пользователю запрещено:

5.2.1. Предпринимать действия, которые могут рассматриваться как нарушающие нормальную работу Keep.

6. Отказ от ответственности

6.1. Администрация бота прямо или косвенно не гарантирует Пользователю безошибочную и бесперебойную работу Keep и его Сервисов, а также не гарантирует соответствия конкретным целям и ожиданиям Пользователя.

6.2. Администрация бота не несет ответственность за нарушение условий Соглашения, если оно вызвано действием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), в том числе за действия платежных систем и задержки в их работе.

6.4. Администрация бота не несет ответственность за риски, связанные с действиями администрации Telegram.

6.3. Администрация бота не несет ответственность за риски, связанные с ошибочным выбором параметров самим Пользователем.

7. Порядок возврата средств

7.1. Возврат средств возможен только в случае, если Пользователь не использовал платные функции сервиса. В противном случае возврат средств не производится.

7.2. Для получения возврата Пользователь обязан направить запрос на электронную почту support@botstat.io с указанием причины запроса и подтверждающей информации.

7.3. Решение о возврате средств принимается Администрацией бота в течение 14 (четырнадцати) рабочих дней с момента получения запроса.

7.4. Возврат средств осуществляется только тем способом, который использовался для оплаты услуг бота.

7.5. Администрация бота оставляет за собой право отказать в возврате средств, если условия возврата нарушены.

7.6. При использование платных функций бота и последующего возврата средств инициированных самим пользователем через Telegram Stars или платежную систему, администрация сервиса оставляет право заблокировать пользователя и его канал в сервисе.

8. Заключительные положения

8.1. Администрация оставляет за собой право вносить изменения, добавлять и исключать положения Соглашения.

8.2. Все споры разрешаются путем переговоров. Все претензии по работе Keep и его Сервисов Пользователь вправе направлять по адресу support@botstat.io

Для этого запустите "Мастер очистки" и настройте фильтры для удаления пользователей с канала.

Рекомендуем сперва ознакомиться с терминологией

Рассмотрим варианты фильтрации по условиям на примерах.

Условие

И - выбираются подписчики, подходящие под все условия. Данный метод позволяет более точечно определить аудиторию под очистку.

ИЛИ - выбираются подписчики, подходящие под любое условие.

Пример работы с условием И

Вам накрутили ботов с арабскими именами на канал за последние 48 часов, часть из которых уже стали удаленными. В это же время у вас был закуп и к вам пришли "хорошие" подписчики, которых терять вам не хочется.

Для решения данной проблемы выберите:

1. Условие: И
2. Укажите дату вступления: 48 часов
3. Наличие RTL-символов: Да
4. Удаленные: Да
5. Приступайте к очистке.
6. Готово! Вы восхитительны!

В таком случае будут удалены подписчики, попадающие под все условия сразу.

"Хорошие" пользователи не попадут под очистку, т.к не попали ни под один из выбранных фильтров, а вы точечно зачистили аудиторию.

Пример работы с условием ИЛИ

После проведения анализа, вечером, вы решаете, что хотите исключить с утра подписчиков канала, которые были в сети давно. Утром вы обнаруживаете, что вам накрутили ботов с арабскими символами.

Для того, чтобы почистить и тех и других одновременно выберите:

1. Условие: ИЛИ
2. Наличие RTL-символов: Да
3. Присутствие в сети: Давно
4. Приступайте к очистке.
5. Готово! Вы молодец!

В таком случае будут удалены подписчики, попадающие под любое из выбранных вами условий.

Метод ограничения

Это способ, которым ограничивается пользователь на канале.

Кик - подписчик исключается из канала/чата, но может вернуться через 60 секунд.

Бан - подписчик блокируется навсегда и не может присоединиться к каналу/чату вновь, пока вы его не разблокируете.

Дата вступления

Вы можете определить точные временные рамки, по которым стоит выбирать и очищать подписчиков. Подойдет, вам если вы знаете точные временные рамки наплыва ботов.

ВАЖНО! Время сервера: UTC +3

Подтверждение очистки

После выбора параметров для очистки, и нажатия кнопки "Запустить очистку", вам требуется подтвердить выбранные параметры.

На данном этапе вы сможете ознакомиться со списком тех, кто будет исключен по кнопке: "Список подписчиков", а также получить список этих пользователей в формате .csv, для этого нажмите "Экспорт по-фильтрам".

csv формат возможно открыть в Excel или Google Tables и аналогичных программах.

Медленная очистка - имитация выхода пользователя из канала

Одним из важнейших показателей при проведении проверки является показатель получения аудитории, он связан со спецификой работы бота и возможностями, которые предоставляет Telegram.

Для получения списка подписчиков используется обычный поиск среди подписчиков. Keep для получения списка ваших подписчиков перебирает пользователей вашего канала через поиск, используя список ключевых слов на основе символьных значений.

Есть ряд ограничений, влияющих на процент полученных подписчиков, каждое из которых мы рассмотрим подробнее ниже.

Большие каналы

Telegram ограничивает количество пользователей, отдаваемых поиском, до 200 человек.

Пример

Если на вашем канале есть 1 тысяча подписчиков с именем "Фёдор", то получить мы сможем только первые 200 вхождений. На больших каналах эта проблема особенно актуальна. Потому чем больше канал, тем меньше процент получения.

Удаленные пользователи

С 2021 года Telegram перестал выдавать аккаунты удаленных пользователей. Если вам на канал накрутили ботов, и после этого эти аккаунты были удалены, то получить эти аккаунты никак не получится.

Специфические имена

Некоторые пользователи могут установить специфические символы в свой никнейм. Есть такие символы, которые не учитываются Telegram при поиске.

Вариант решения данной проблемы

О публичных решениях для исправления ситуации полностью - неизвестно.

Для увеличения процента полученных, а также удаленных пользователей, достаточно назначить бота в администраторы вашего канала (права не требуются), что в будущем позволит получать до 100% аудитории, при условие установки бота с момента создания канала.

Навигация

1. Аудитория
2. Присутствие в сети
3. Языки подписчиков
4. RTL-символы
5. Подозрительные
6. Время жизни
7. Режим сканирования
8. Дата-центр
9. Дополнительно

Аудитория

• Получено- количество аудитории, которой мы смогли получить из вашего канала. В данный момент нет публичного способа 100% получения аудитории. Подробнее об особенностях получения аудитории читайте здесь
• Боты-админы-боты, которые являются администраторами в вашем канале
• С меткой scam - подписчики, у которых есть метка SCAM, выданная Telegram
• Удаленные - подписчики, аккаунты которых удалены Telegram или удалил сам пользователь. К сожалению, определить удаленные аккаунты полностью также нельзя, ввиду того, что Telegram ограничил такую возможность. Подробнее
• Наличие premium - подписчики, купившие Telegram Premium. Подробнее
• Пол аудитории - Информация на основе публичных данных.

Присутствие в сети

Данные о том, когда подписчик заходил последний раз в Telegram

• Недавно - был в сети до 2-3 дней;
• На неделе - был в сети от 2-3 дней до 7 дней;
• В этом месяце - был в сети от 7 дней до месяца;
• Давно - был в сети более месяца назад;

Языки подписчиков

Языковая принадлежность основана на языковом коде (language code), предоставляемым самим Telegram. Формируется в зависимости от выставленного языка интерфейса в мессенджере, а в некоторых случаях в настройках устройства, на котором запущено самое приложение. Если языковой код не удалось идентифицировать, то пользователь относится к группе - неопределенно.

Не дает 100% гарантий, что подписчик относится к той этнической группе, которую определил его Telegram.

RTL - символы и иероглифы

Расшифровывается как Right to Left. Символы, которые пишутся справа налево. К ним относятся символы арабского алфавита, иврита и некоторых других языков.

Иероглифы — символы китайского, японского алфавита.

Подозрительные

Под данную категорию подписчиков попадают пользователи с необычным написанием имен, отсутствием аватарок, юзернеймов, а также имеющие ряд "странностей".

Не является гарантией того, что в данную категорию не попадут обычные пользователи. При использовании мастера очистки рекомендуется использовать этот фильтр в совокупности с другими.

Время жизни

Как долго подписчик подписан и находится на вашем канале или чате.

Возможные варианты:

• День
• До недели
• До месяца
• До 3х-месяцев
• До полугода
• От полугода и больше

Режим сканирования

Быстрый - получает только присоединившихся за последние 48 часов, подходит для быстрой очистки недавно вступивших, время выполнения ~ 1-3 минуты

Стандартный - получает вступивших за 48 часов + полное сканирование канала/чата, время выполнения от ~ 90 минут

Дата-центр (DC)

DC (датацентр) — это сервер Telegram, к которому подключается пользователь. Если упростить, у Telegram есть несколько дата-центров общего назначения, распределённых по миру:

• DC 1 — США, Канада, Бразилия и, возможно, некоторые соседние страны.
• DC 2 — Европа, Западная Азия и страны СНГ.
• DC 4 — большая часть Азии, а также Болгария, Иран и Нигерия.
• DC 5 — Южная Азия, включая Индию, Индонезию, Австралию и Шри-Ланку.

Дата-центр назначается при регистрации аккаунта и зависит от номера телефона.

Дополнительная информация

⁨Обновлено - дата последней проверки аудитории